Polityka Prywatności i Plików Cookies Serwisu www.azdoradztwo.pl

1. Kto jest Administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

a+z doradztwo personalne Andrzej Duda z siedzibą w Ozimku (46-040), ul. Częstochowska 15, legitymujący się NIP: 7541057305.

Jak możesz się z nami skontaktować?

  • Listownie: ul. Częstochowska 15, 46-040 Ozimek

  • E-mailem: info@azdoradztwo.pl lub biuro@azdoradztwo.pl

2. W jakich celach, na jakiej podstawie prawnej i jak długo przetwarzamy Twoje dane?

Cel przetwarzania Podstawa prawna (RODO) Okres przechowywania
Obsługa zapytań (odpowiedź na wiadomości e-mail, formularze kontaktowe, kontakt telefoniczny). Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na komunikacji z użytkownikami Serwisu. Przez czas niezbędny do wyjaśnienia sprawy i udzielenia ostatecznej odpowiedzi.
Realizacja zamówienia (zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług online lub dostarczenie treści cyfrowych). Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy oraz do wykonania samej umowy. Przez czas trwania umowy oraz do momentu upływu terminów przedawnienia roszczeń z niej wynikających (co do zasady 6 lat).
Obowiązki księgowe i podatkowe (wystawianie dokumentów sprzedaży, prowadzenie ewidencji księgowej). Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (wynikającego z przepisów podatkowych i ustawy o rachunkowości). Przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z zamówieniem.
Marketing bezpośredni (promowanie własnych usług i produktów). Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na marketingu własnym. Do czasu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania w celach marketingowych.

3. Jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem danych?

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

  2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.

  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma innych podstaw prawnych do ich trzymania (np. podatkowych).

  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

  5. Prawo do przenoszenia danych (w zakresie przetwarzania na podstawie umowy).

  6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w zakresie, w jakim podstawą jest uzasadniony interes Administratora, w tym marketing bezpośredni).

Gdzie wnieść skargę?

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest w pełni dobrowolne, jednakże:

  • W przypadku chęci złożenia zamówienia – podanie danych jest warunkiem zawarcia umowy. Bez nich nie zrealizujesz płatności i nie otrzymasz usługi.

  • W przypadku kontaktu – podanie danych jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi na Twoją wiadomość.

5. Komu przekazujemy Twoje dane? (Odbiorcy danych)

W celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu i realizacji zamówień, Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom trzecim, z którymi posiadamy zawarte umowy powierzenia przetwarzania danych:

  1. Dostawcom usług hostingu i utrzymania systemów IT (serwery, poczta elektroniczna).

  2. Dostawcom narzędzi bazodanowych i CRM zarządzającym procesem sprzedaży (SmartSuite).

  3. Dostawcom systemów formularzy online (Fillout).

  4. Operatorom płatności internetowych w celu autoryzacji i realizacji transakcji online (Stripe Payments Europe, Limited).

  5. Dostawcom usług księgowych oraz oprogramowania do fakturowania i e-paragonów.

  6. Dostawcom usług analitycznych i marketingowych (Google LLC w zakresie usługi Google Analytics).

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Ponieważ korzystamy z nowoczesnych i uznanych dostawców narzędzi cyfrowych (takich jak Stripe, SmartSuite, Fillout czy Google), Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych (USA).

Zapewniamy, że podmioty te gwarantują odpowiedni stopień ochrony danych osobowych poprzez:

  • Przystąpienie do programu Data Privacy Framework (zatwierdzonego przez Komisję Europejską) lub/i

  • Stosowanie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) przyjętych przez Komisję Europejską.

    Dzięki temu Twoje dane są w pełni bezpieczne i chronione zgodnie z europejskimi standardami.

7. Polityka Plików „Cookies” (Ciasteczka)

Czym są pliki cookies?

Pliki „cookies” (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, telefonie, tablecie) podczas przeglądania naszego Serwisu. Pozwalają one stronie internetowej rozpoznać Twoje urządzenie i odpowiednio dostosować wyświetlane treści. Ciasteczka nie niszczą systemu operacyjnego ani nie służą do pobierania poufnych informacji z Twojego urządzenia.

W jakim celu z nich korzystamy?

Stosujemy pliki cookies w celu:

  1. Niezbędnym do działania Serwisu: Utrzymanie sesji użytkownika, prawidłowe działanie koszyka zakupowego oraz formularzy zamówień (Fillout).

  2. Analitycznym: Mierzenie ruchu i zachowań użytkowników na stronie za pomocą kodu Google Analytics, co pozwala nam stale podnosić jakość naszych usług. Więcej o prywatności w Google Analytics znajdziesz pod adresem: https://policies.google.com/privacy.

  3. Funkcjonalnym: Zapamiętywanie Twoich ustawień i personalizacja witryny.

Jak zarządzać plikami cookies?

Przeglądarki internetowe domyślnie zezwalają na przechowywanie plików cookies. W każdej chwili możesz jednak zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokowała automatyczną obsługę ciasteczek lub informowała o ich każdorazowym przesłaniu.

Szczegółowe instrukcje konfiguracji znajdziesz w sekcji pomocy swojej przeglądarki:

Pamiętaj, że całkowite wyłączenie lub zablokowanie plików cookies może negatywnie wpłynąć na funkcjonalność naszej strony, w tym uniemożliwić prawidłowe złożenie zamówienia w formularzach sprzedażowych.